Termeni și condiții

Bunurile vândute prin intermediul site-ului sunt descrise în funcție de tip, calitate și cantitate. Compania nu este responsabilă pentru o diferență în culorile Bunurilor achiziționate datorită specificului monitoarele computerului. Cererea de cumpărare a Bunurilor / Bunurilor este considerată cu consimțământul scris al Utilizatorului cu privire la tipul, calitatea și cantitatea Bunurilor / Bunurilor.

Livrare

Livrările se fac la adresa sau la biroul curierului specificat în comandă. La primirea mărfii, se plătește prețul de livrare, care este plătit curierului și nu este inclus în prețul final al site-ului.

Plata bunurilor comandate:


* Plata prin transfer bancar
*.Plătiți cu Paypal
* Plata prin card de debit / credit
 

Reclamatii

Bunurile care nu îndeplinesc cerințele de calitate prevăzute pe Site și / sau în certificatele de însoțire ale acestora, instrucțiunile de utilizare și altele, în măsura în care sunt emise pentru Bunurile respective, precum și cele conținute în livrarea Utilizatorului, sunt supuse reclamației. neajunsuri evidente / diferență în nuanța de culoare nu este considerată un dezavantaj și acest lucru nu poate fi un motiv pentru returnarea mărfurilor !!! /. În scopul livrării, Utilizatorul trebuie să noteze pe nota de transport existența unor defecte și / sau discrepanțe evidente ale cantității, în caz contrar, cantitatea de mărfuri se consideră ca e conformă cu cea comandată și contractul este executat corect.
Cu excepția cazurilor de discrepanță în ceea ce privește cantitatea de reclamații cu privire la Bunurile cumpărate și livrate, se poate face în termen de 14 zile de la data livrării.
Conform Legii privind protecția consumatorilor (PC), mărfurile primite de la client datorită naturii comerțului pe internet pot fi returnate în termen de 14 zile de la cumpărare, începând cu data livrării, fără motive explicite pentru aceasta, cu transport pe cont către client atâta timp cât starea mărfurilor este aceeași ca în momentul livrării către client (inclusiv ambalaje neîntrerupte).

Dacă apare o reclamație, ne puteți contacta la +359898693087 sau ne puteți trimite un e-mail la office@maskpro.eu.

Dacă aveți o problemă cu cumpărăturile online, puteți consulta https://kzp.bg/

Platforma de soluționare a litigiilor (Rezolvarea Disputelor) online https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN

Politica de refuzul la cumpăre

Garantăm calitatea tuturor produselor noastre. Dacă, totuși, nu îndeplinesc cerințele dvs., aveți dreptul de a anula unul sau mai multe articole din comandă în termen de 14 zile de la primirea acestuia, contactându-ne la +359898693087 sau la adresa de e-mail @ maskpro.eu.

Vă rugăm să aveți grijă de produsele cât timp vă stau la dispoziție și când le întoarceți pentru a evita deteriorarea sau pierderea la transport.

Vă rugăm să rețineți următoarele pentru a returna articolul:

Restituire la suma pentru articolul (articolelor) anulat după confirmarea de către angajatul nostru că produsul returnat îndeplinește criteriile de mai sus se face sub forma metodei originale de plată, adică dacă ați plătit cu un card de debit, suma va fi rambursată prin tranzacție de credit pe aceeași carte în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea mărfurilor returnate.

La plata prin ramburs sau prin transfer bancar, suma pentru articolul (articolelor) returnate va fi rambursată prin transfer bancar în contul bancar specificat de Dvs.

Nu restituim sume pentru articolele returnate după a 14-a zi de la primire, obiecte deteriorate, folosite sau obiecte cu ambalaj spart. În astfel de cazuri, vă vom returna articolele înapoi.

Politica de anulare la comanda nu încalcă drepturile consumatorului în cazul mărfurilor defecte / deteriorate.


Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul are dreptul de a vizualiza, comanda și primi Bunurile de pe Sait în conformitate cu termenii și condițiile specificate în acesta.
Consumatorul are dreptul să fie informat cu privire la starea Comenzii .
Consumatorul are dreptul la livrarea Bunurilor solicitate la adresa de livrare specificată, după confirmarea telefonică.
Utilizatorul este obligat să plătească prețul Comenzii care sănt confirmate cu metoda anunțată pe Site.
Fiecare Utilizator, plasat sau nu o comandă, este obligat să utilizeze Site-ul:
    * Să nu încalce și să respecte drepturile și libertățile cetățenilor în conformitate  în conformitate cu normele și directivele Еuropene și actele internaționale la care este parte, regulile moralei, bunele moravuri și etica internetului;
    * Să nu încalce proprietatea altcuiva, drepturi și interese absolute sau relative, cum ar fi drepturi de proprietate, drepturi de proprietate intelectuală, etc .;
    *  Să nu performeze fapte răuvoitoare.

Drepturi și obligații MaskPro

Acesta are dreptul, dar nu și obligația, de a reține materialele și informațiile utilizate / plasate pe serverul nostru sau puse la dispoziția terților de către un Utilizator și de a le pune la dispoziția terților și a autorităților de stat relevante în cazurile în care acest lucru este necesar pentru păstrarea drepturilor, și interesele legitime, proprietatea și siguranța lui MaskPro.eu, precum și a terților, în caz de reclamații pentru încălcarea drepturilor lor în legătură cu informațiile sau materialele utilizate sau diseminate și în cazurile în care materialele sau informațiile sant solicitate de către autoritățile de stat pe baza unei dispoziții legale exprese.
MaskPro are dreptul în orice moment, fără notificare pentru Utilizator, atunci când acesta din urmă folosește sait-ul încălcând acești termeni și, la discreția lui MaskPro, să înceteze accesul utilizatorului la Site. MaskPro nu va fi responsabilă de catre Utilizatori și terți pentru pierdere de beneficii care rezultă din încetarea, suspendarea, modificarea sau limitarea accesului, ștergerea, modificarea, pierderea, inexactitatea,  sau incompletitudinea comunicărilor, materialelor sau informațiilor transmise, utilizate înregistrate sau puse la dispoziție prin intermediul site-ului MaskPro.eu.
Utilizatorul este obligat să despăgubească MaskPro și toți terții pentru toate daunele și profiturile pierdute, inclusiv orice costuri și onorariile avocaților care rezultă din creanțe și / sau daune plătite de către terți în legătură cu sait-ul, hyperlink-uri, materiale sau informații pe care Utilizatorul le-a folosit, plasate pe serverul nostru, trimise, distribuite, puse la dispoziția terților sau puse la dispoziție prin MaskPro cu încălcarea legii, a acestor Termeni și Condiții, bune practici sau etică pe Internet.
MaskPro are dreptul de a trimite un buletin informativ săptămânal utilizatorilor site-ului, dacă aceștia și-au confirmat dorința de a face acest lucru. Această scrisoare conține promoții la zi, produse noi, știri despre vacanțele viitoare, idee de cadouri proaspete și multe altele. MaskPro nu are voie să trimită acest e-mail către Utilizatorii care au declarat explicit că nu doresc să-l primească.

MaskPro are dreptul de a colecta și utiliza informații despre Utilizatorii lui.

Informațiile din articolul precedent pot fi utilizate de către MaskPro, cu excepția cazului în care este consimțit în mod explicit utilizatorul, trimis la următoarea adresă de e-mail office@maskpro.eu.

MaskPro colectează și folosește informațiile pentru a îmbunătăți oferta Bunurilor și pentru a satisface nevoile consumatorilor. Toate scopurile pentru care MaskPro va folosi informațiile se vor conforma cu normele și directivele Еuropene, actelor internaționale aplicabile, bunelor maniere și etica Internetului.

MaskPro garantează Utilizatorilor săi confidențialitatea informațiilor și a datelor cu caracter personal.

  Acestea din urmă nu vor fi utilizate, puse la dispoziție sau făcute cunoscute terților decât în cazurile și în condițiile prevăzute în prezentele Condiții generale.

MaskPro are dreptul de a instala pe calculatoarele utilizatorilor

cookie-uri. Acestea sunt fișiere text care sunt salvate de pe site-ul de pe hard disk-ul utilizatorului și permite recuperarea informațiilor despre utilizator prin identificarea și urmărirea acțiunilor sale, sait-urile web pe care le vizitează, hyperlinkurile pe care le folosește, informațiile pe care le folosește și înregistrează altele.

Protecția datelor cu caracter personal. Notificare privind confidențialitatea.

În temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal, Utilizatorul are dreptul de a accesa datele personale pe care le-a introdus sau le-a pus la dispoziția MaskPro atunci când le folosește pe Sait, precum și la corectarea acestor date cu caracter personal.
Utilizatorii care au completat formularul de înregistrare și au acceptat acești Termeni și condiții generale sunt de acord în mod explicit că datele personale pe care le furnizează vor fi prelucrate electronic de către MaskPro la livrarea bunurilor sau serviciilor comandate.
Utilizatorii pun la dispozitie datele lor personale în mod voluntar, în scopul identificării lor în cursul utilizării Site-ului și pot fi stocate, prelucrate și utilizate de către MaskPro în scopul menținerii serviciilor oferite și în scopul promovării bunurilor și serviciilor oferite în lanțul de vânzare cu amănuntul. de MaskPro cum ar fi primirea de buletine informative, mesaje SMS și alte știri.
MaskPro afirmă că datele cu caracter personal furnizate de Utilizatorii Site-ului nu sunt transferate către terți pentru publicitate, promoție și / sau orice alte obiective.
MaskPro își rezervă dreptul de a utiliza adresele IP și alte date ale Utilizatorilor pentru a dezvălui identitățile lor în cazurile în care acest lucru este necesar pe baza unui ordin al unei autorități publice relevante, emis în mod corespunzător sau în scopul urmării procedurilor legale , sau respecta termenii si conditiile site-ului de comert electronic.

Notificări

Cu excepția cazului în care este specificat altfel, toate notificările referitoare la comanda și livrarea Bunurilor prin intermediul Site-ului se vor face către telefoanele / adresele de contact afișate în mod vizibil pe Site și, respectiv, la telefoanele / adresa de contact specificate de Utilizatorului, inclusiv și adrese de e-mail. Consumatorul poate fi informat în orice moment despre starea comenzii din secțiunea „Comenzile mele”. Anunțurile făcute în acest mod sunt considerate în mod corespunzător primite până nu se dovedește altfel.